重慶高新區(qū)公共服務(wù)局：構(gòu)建“334”數(shù)字督導(dǎo)評價(jià)機(jī)制 為區(qū)域教育高質(zhì)量發(fā)展“畫像”

【中國教育報(bào)區(qū)域教育高質(zhì)量發(fā)展案例展示專題】

“334”數(shù)字督導(dǎo)評價(jià)機(jī)制指實(shí)施“三化協(xié)同”、搭建“三大平臺”、聚焦“四大支撐”,全面打造教育督導(dǎo)的數(shù)字基座，助力教育督導(dǎo)理念、邏輯、技術(shù)、應(yīng)用全方位的數(shù)字化變革。

實(shí)施“三化協(xié)同”,推動督導(dǎo)邏輯從單向走向閉環(huán)

聚焦督導(dǎo)方式的科學(xué)化、流程的規(guī)范化、評價(jià)的多元化，制定《重慶高新區(qū)深化新時(shí)代教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革具體實(shí)施方案》,探索督導(dǎo)評估全流程數(shù)字管理，構(gòu)建“人的智慧化、技術(shù)的智能化、生態(tài)的協(xié)同化”高度統(tǒng)一的數(shù)字督導(dǎo)全新生態(tài)。開展督學(xué)數(shù)字化能力提升培訓(xùn)3期，全面提升督學(xué)隊(duì)伍數(shù)字素養(yǎng)。運(yùn)用數(shù)字技術(shù)建立標(biāo)準(zhǔn)化教育督導(dǎo)指標(biāo)庫，將督導(dǎo)流程簡化為“在線評分—獲獎申報(bào)—在線評價(jià)—結(jié)果反饋—問題整改—報(bào)告回復(fù)”6個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)校主動申請督導(dǎo)、主動提交材料，打破傳統(tǒng)督導(dǎo)由上至下的單向壓力，促進(jìn)辦學(xué)督導(dǎo)評價(jià)形成閉環(huán)，構(gòu)建多部門協(xié)同、多場域共治的數(shù)字督導(dǎo)新生態(tài)，為評價(jià)改革落實(shí)提供制度基礎(chǔ)。

搭建“三大平臺”,實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)方式從經(jīng)驗(yàn)走向?qū)嵶C

投入3000余萬元，打造“1+4+N”智慧教育云平臺，在云平臺內(nèi)集成3個(gè)數(shù)字督導(dǎo)平臺，用海量數(shù)據(jù)信息為教育督導(dǎo)提供科學(xué)證據(jù)和精準(zhǔn)支撐。

一是數(shù)據(jù)收集平臺。將日常督導(dǎo)需要的110余類材料、數(shù)據(jù)、指標(biāo)匯總為云端信息庫，以“文字+數(shù)據(jù)+圖片+視頻”作為主要信息源，與智慧教育平臺鏈接，方便填報(bào)調(diào)取。設(shè)置“專項(xiàng)+定期”提醒功能，提醒學(xué)校在開學(xué)、期末、年終等督導(dǎo)節(jié)點(diǎn)以及日常及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息，平臺上線以來已收集督導(dǎo)數(shù)據(jù)1.3萬余條，無紙化率達(dá)92%,大大節(jié)約督導(dǎo)資料制作及存儲成本。

二是智能分析平臺。實(shí)施“AI初診—督學(xué)復(fù)診—專家問診”的督導(dǎo)評價(jià)方式，平臺集成重慶市智慧教育平臺、現(xiàn)代學(xué)校管理、校園安全監(jiān)管等系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)，采用AI智能技術(shù)，將學(xué)校提交數(shù)據(jù)與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)水準(zhǔn)進(jìn)行對比，生成總體性督導(dǎo)報(bào)告；采集不同階段的數(shù)據(jù)樣本，形成發(fā)展性督導(dǎo)報(bào)告，由督學(xué)結(jié)合入校實(shí)地現(xiàn)場查看情況復(fù)盤，向?qū)W校反饋綜合性督導(dǎo)報(bào)告。邀請全國全市名校長、名師專家組成23人線上督導(dǎo)顧問團(tuán)，將評價(jià)報(bào)告推送專家研判、給出科學(xué)建議，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)“結(jié)果評價(jià)”到“過程評價(jià)”再到“綜合評價(jià)”的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。

三是整改反饋平臺。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，利用平臺反饋督導(dǎo)情況、提出整改時(shí)限，要求限期整改，超期未整改的在平臺集體公示，納入督導(dǎo)考核重要指標(biāo)，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)行為改進(jìn)變被動為主動，由整改到生成，打通督導(dǎo)評價(jià)促進(jìn)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展的“最后一公里”。督導(dǎo)平臺上線以來，整改的精準(zhǔn)性、時(shí)效性大大提升。

聚焦“四大支撐”,促進(jìn)督導(dǎo)覆蓋從末端走向全程

一是促進(jìn)“精準(zhǔn)、高效”的教。結(jié)合重慶高新區(qū)“新智慧教育”五學(xué)課堂新模式，實(shí)施“問題引學(xué)、情境創(chuàng)學(xué)、活動互學(xué)、評價(jià)優(yōu)學(xué)、數(shù)字助學(xué)”五大策略，建立“目標(biāo)精準(zhǔn)度、方法適切度、思維活躍度、數(shù)字融合度、效果達(dá)成度”五度評教指標(biāo)，開展課堂教學(xué)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。通過各指標(biāo)的關(guān)聯(lián)性分析，找出課堂高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵“生長點(diǎn)”,幫助教師進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)策略。

二是促進(jìn)“自主、個(gè)性”的學(xué)。聚焦五學(xué)課堂“學(xué)為中心、素養(yǎng)導(dǎo)向”,基于線上+線下的學(xué)習(xí)行為觀察和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)采集，通過“學(xué)情數(shù)據(jù)、互動數(shù)據(jù)、作業(yè)數(shù)據(jù)、情感數(shù)據(jù)、發(fā)展數(shù)據(jù)”,準(zhǔn)確了解、科學(xué)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)效果，為學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行畫像，形成每名學(xué)生獨(dú)特的“最近發(fā)展區(qū)”,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性學(xué)習(xí)，“五據(jù)評學(xué)”功能上線以來,培優(yōu)補(bǔ)差、分層教學(xué)效率大大提升。

三是促進(jìn)“集約、融通”的治。聚焦學(xué)校辦學(xué)行為、教師隊(duì)伍、安全管理、心理預(yù)防、招生宣傳等關(guān)鍵督導(dǎo)領(lǐng)域，與公安監(jiān)管平臺、教師教育平臺、招生服務(wù)平臺、融媒體平臺等連通接入，實(shí)現(xiàn)信息互通、數(shù)據(jù)共享。督導(dǎo)人員可隨時(shí)調(diào)取校園周邊及食堂等關(guān)鍵區(qū)域攝像畫面，對學(xué)校安全進(jìn)行實(shí)時(shí)督導(dǎo)；在招生工作期間通過智能分析生源數(shù)據(jù)，判斷學(xué)校優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展?fàn)顩r及生源鞏固情況，進(jìn)行有效調(diào)控，避免大班額、生源流失等問題。將上述領(lǐng)域督導(dǎo)細(xì)化為“五星”雷達(dá)圖，幫助學(xué)校補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)。

四是促進(jìn)“多元、智能”的評。積極落實(shí)新時(shí)代教育評價(jià)改革和“雙減”的有關(guān)要求，將常規(guī)質(zhì)量監(jiān)測拓展為全面質(zhì)量、課業(yè)負(fù)擔(dān)和學(xué)生發(fā)展三類監(jiān)測方式。結(jié)合市、區(qū)兩級要求實(shí)施“學(xué)業(yè)+素養(yǎng)”全面質(zhì)量監(jiān)測，設(shè)計(jì)科學(xué)維度、實(shí)施規(guī)范流程、采集真實(shí)數(shù)據(jù)，促進(jìn)學(xué)校改進(jìn)教學(xué)方式；通過大數(shù)據(jù)對學(xué)校布置的課業(yè)任務(wù)、作業(yè)難度、題型分布、完成情況等進(jìn)行分析，有效監(jiān)測學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，營造良好學(xué)習(xí)生態(tài)；開展“學(xué)習(xí)力發(fā)展測評”,關(guān)注學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探究能力的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生自主個(gè)性發(fā)展。