國(guó)際組織人才素質(zhì)要求將有效提升學(xué)生綜合競(jìng)爭(zhēng)力

國(guó)際組織人才培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工作。對(duì)國(guó)際組織招聘所需人才素養(yǎng)的解讀是做好該工作的重要前提。只有詳細(xì)解讀和深刻了解國(guó)際組織所需要的人才類(lèi)型標(biāo)準(zhǔn)，才能制定出符合國(guó)際組織實(shí)習(xí)/任職要求的培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)而建立科學(xué)的培養(yǎng)體系，形成明確的培養(yǎng)理念，為高校學(xué)生赴國(guó)際組織實(shí)習(xí)/任職做好充分準(zhǔn)備。此外，這些素質(zhì)的培養(yǎng)對(duì)于提高高校畢業(yè)生的深造率和就業(yè)率有著極為積極的作用。因?yàn)闊o(wú)論國(guó)際組織、高校、科研院所還是外企，都青睞具備優(yōu)秀英語(yǔ)運(yùn)用能力、良好職業(yè)素養(yǎng)和豐富相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷或工作經(jīng)驗(yàn)的申請(qǐng)者。對(duì)于高校學(xué)生而言，這些能力和素質(zhì)的培養(yǎng)有助于提升其自身競(jìng)爭(zhēng)力，大幅增加其畢業(yè)后的選擇砝碼。

我國(guó)國(guó)際組織人才培養(yǎng)目標(biāo)主要是致力于培養(yǎng)能進(jìn)入國(guó)際組織實(shí)習(xí)或任職的人才。高校作為高素質(zhì)青年人才的匯集地，自然成為培養(yǎng)輸送國(guó)際組織人才的資源庫(kù)。國(guó)際協(xié)會(huì)聯(lián)盟（Union of International Associations）2020年數(shù)據(jù)顯示，全球各類(lèi)型國(guó)際組織已超過(guò)7.28萬(wàn)個(gè)，分布在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，涉及經(jīng)濟(jì)、文化、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等眾多領(lǐng)域，擁有廣泛的影響力，并且國(guó)際組織的數(shù)量每年都在快速增加。各類(lèi)國(guó)際組織如同蜘蛛網(wǎng)般在全球范圍內(nèi)交錯(cuò)分布、互相協(xié)調(diào)、彼此策應(yīng)、高效合作，在國(guó)際社會(huì)中發(fā)揮著重要作用。

國(guó)際組織對(duì)于應(yīng)聘者的基本素質(zhì)有著較高要求，尤其像聯(lián)合國(guó)這樣的大型綜合性全球性國(guó)際組織，會(huì)在全球范圍內(nèi)招聘實(shí)習(xí)生和工作人員，需要應(yīng)聘者具備國(guó)際勝任力和優(yōu)秀的綜合素養(yǎng)。這些素養(yǎng)對(duì)于學(xué)生而言，作用并非單一，而是可以“一技多用”“一通皆通”的。

第一，英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言在國(guó)際組織（如聯(lián)合國(guó)、世界衛(wèi)生組織等）招聘中是必備條件。出色的英語(yǔ)交流能力（書(shū)面和口語(yǔ)）是應(yīng)聘成功的法寶之一。作為英語(yǔ)非母語(yǔ)的中國(guó)高校學(xué)生，與英語(yǔ)母語(yǔ)國(guó)家的申請(qǐng)者相比，其在申請(qǐng)國(guó)際組織職位時(shí)，往往處于較為不利的位置。然而，由于許多大型國(guó)際組織在全世界范圍內(nèi)都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)或辦事處，需要大量雇員和實(shí)習(xí)生，英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的人士仍然有獲得聘用的機(jī)會(huì)。在申請(qǐng)時(shí)，英語(yǔ)非母語(yǔ)的申請(qǐng)者如果能提交優(yōu)異的英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化考試成績(jī)（TOEFL/IELTS/Duolingo），將在簡(jiǎn)歷初篩階段極大提高通過(guò)率。通常情況下，TOEFL成績(jī)100+、IELTS成績(jī)7.0+、Duolingo成績(jī)125+被視為高分，是英語(yǔ)嫻熟的有力證明之一。

一般來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)非母語(yǔ)者可分為兩類(lèi)：第一類(lèi)是英語(yǔ)非母語(yǔ)但目前在英語(yǔ)國(guó)家學(xué)習(xí)或工作的人，該類(lèi)人士申請(qǐng)國(guó)際組織職位時(shí)，在該國(guó)名校就讀或知名企業(yè)工作的經(jīng)歷將被視作英語(yǔ)水平的證明；第二類(lèi)是英語(yǔ)非母語(yǔ)并且仍然在母語(yǔ)所在國(guó)學(xué)習(xí)或工作的人，其在申請(qǐng)國(guó)際組織職位時(shí)，基本上是憑英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化考試成績(jī)來(lái)證明自身的英語(yǔ)應(yīng)用能力。

此外，國(guó)（境）外知名高校和高水平研究機(jī)構(gòu)在篩選申請(qǐng)深造者簡(jiǎn)歷時(shí)，同樣非?？粗厣暾?qǐng)者的英語(yǔ)水平。尤其對(duì)于英語(yǔ)是第二語(yǔ)言的申請(qǐng)者而言，往往會(huì)有明確的英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化考試最低申請(qǐng)成績(jī)要求。優(yōu)秀的英語(yǔ)考試成績(jī)是提高申請(qǐng)成功率的重要因素之一。就就業(yè)方面而言，在我國(guó)，特別是北京、上海、廣州、深圳這些高校畢業(yè)生就業(yè)較為青睞的一線(xiàn)城市，有很多世界500強(qiáng)企業(yè)每年招收大量中國(guó)職員，其優(yōu)厚的薪資待遇、舒適的工作環(huán)境與健全的公司管理制度對(duì)高校畢業(yè)生有著巨大的吸引力。熟練的英語(yǔ)運(yùn)用能力是應(yīng)聘該類(lèi)企業(yè)的必備條件之一。

第二，全球性國(guó)際組織在招聘語(yǔ)言要求中，一般希望應(yīng)聘者為三語(yǔ)人才。也就是說(shuō)，包括母語(yǔ)（如果母語(yǔ)非英語(yǔ)）在內(nèi)，申請(qǐng)者最好能夠通曉三種語(yǔ)言。對(duì)于第二外語(yǔ)語(yǔ)種的要求，以聯(lián)合國(guó)為例，要求最好能掌握法語(yǔ)（尤其針對(duì)高級(jí)別職位）。此外，精通聯(lián)合國(guó)其他官方語(yǔ)言也會(huì)為申請(qǐng)?jiān)黾痈?jìng)爭(zhēng)力。由于國(guó)際組織分布于全球各地，通常會(huì)要求雇員具備運(yùn)用機(jī)構(gòu)所在國(guó)/地區(qū)官方語(yǔ)言的能力。就中國(guó)應(yīng)聘者而言，如果申請(qǐng)聯(lián)合國(guó)總部或分支機(jī)構(gòu)設(shè)在中國(guó)境內(nèi)的以中文作為官方語(yǔ)言之一的大型國(guó)際組織，會(huì)擁有先天的中文母語(yǔ)優(yōu)勢(shì)。從提高應(yīng)聘成功率的角度出發(fā)，對(duì)于英語(yǔ)非母語(yǔ)的申請(qǐng)者而言，可首選法語(yǔ)作為第二外語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于法語(yǔ)語(yǔ)法和用法非常嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，國(guó)際上的重要文件（法律條文等）都以法語(yǔ)書(shū)寫(xiě)。例如，聯(lián)合國(guó)就將法語(yǔ)定為第一書(shū)寫(xiě)語(yǔ)言，英語(yǔ)為第一發(fā)言語(yǔ)言。法語(yǔ)在國(guó)際社會(huì)中的應(yīng)用廣泛程度僅次于英語(yǔ)，是40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的官方/通用語(yǔ)言。除了聯(lián)合國(guó)及其下屬?lài)?guó)際組織，歐盟及其下屬機(jī)構(gòu)、世貿(mào)組織、國(guó)際紅十字會(huì)等重要國(guó)際組織都將法語(yǔ)作為官方語(yǔ)言或官方語(yǔ)言之一。因此，精通法語(yǔ)將大幅提高應(yīng)聘國(guó)際組織特別是全球性大型國(guó)際組織的競(jìng)爭(zhēng)力。而申請(qǐng)國(guó)（境）外高校深造和外企工作機(jī)會(huì)時(shí)，通曉更多種語(yǔ)言除了可以證明自己的能力外，如果掌握的第二外語(yǔ)恰好為該校所在國(guó)或該企業(yè)母國(guó)語(yǔ)言，則會(huì)極大提高申請(qǐng)成功率。

第三，準(zhǔn)備國(guó)際組織實(shí)習(xí)/工作職位申請(qǐng)材料是一種技能性素養(yǎng)，考驗(yàn)申請(qǐng)者的搜索、研究、英語(yǔ)和跨文化溝通等諸多能力。在所有申請(qǐng)材料中，最重要的是CV（Curriculum Vitae，個(gè)人簡(jiǎn)歷）和PS（Personal Statement，自述）的撰寫(xiě)。對(duì)于在非英語(yǔ)環(huán)境學(xué)習(xí)生活的中國(guó)學(xué)生，要提交符合國(guó)際組織招聘要求的CV和PS并非易事。首先，國(guó)際組織要求的CV格式及內(nèi)容與我國(guó)學(xué)生參加國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位招聘或?qū)W校申請(qǐng)時(shí)的要求有很大區(qū)別。在百度搜索中，輸入“英文簡(jiǎn)歷”，出現(xiàn)的搜索結(jié)果大部分是符合國(guó)內(nèi)招聘申請(qǐng)的簡(jiǎn)歷格式，只有極少數(shù)結(jié)果是符合國(guó)際組織招聘要求的。而準(zhǔn)確分辨并篩選出適當(dāng)格式進(jìn)行參照，對(duì)于申請(qǐng)者而言很不容易，往往需要申請(qǐng)者通過(guò)更多渠道和途徑進(jìn)行確認(rèn)。例如，向成功申請(qǐng)到國(guó)際組織實(shí)習(xí)職位或被國(guó)外學(xué)校錄取的學(xué)長(zhǎng)、校友請(qǐng)教，以及在相關(guān)論壇進(jìn)行咨詢(xún)等。

PS的撰寫(xiě)與CV的準(zhǔn)備非常相似，要想自己的PS完全符合國(guó)際組織職位招聘的審核要求，申請(qǐng)者必須花費(fèi)大量時(shí)間精力對(duì)PS的結(jié)構(gòu)、格式、內(nèi)容、通常規(guī)范等進(jìn)行仔細(xì)研究，至少保證在行文要求上符合國(guó)際組織的招聘要求。在國(guó)際組織篩選簡(jiǎn)歷的過(guò)程中，是否符合其認(rèn)可的CV和PS的要求是一目了然的。也就是說(shuō)，不符合要求的CV和PS容易讓篩選者認(rèn)為申請(qǐng)者并不了解國(guó)際組織所需的寫(xiě)作規(guī)范，便很難對(duì)其留下良好的第一印象。此外，CV和PS的內(nèi)容對(duì)于申請(qǐng)者能否在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出起著至關(guān)重要的作用。英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)是否地道、內(nèi)容是否凝練、單詞拼寫(xiě)是否準(zhǔn)確、排版格式是否統(tǒng)一規(guī)范等，都是在初步篩選后進(jìn)入電話(huà)面試或面試階段的重要考量因素。這兩份材料往往會(huì)被看作writing sample（寫(xiě)作樣本），作為初步判定申請(qǐng)者英文寫(xiě)作能力的依據(jù)。

高質(zhì)量的CV和PS同樣是國(guó)（境）外高校錄取學(xué)生和外企招聘員工的重要參考依據(jù)，從這兩份材料中可以審查申請(qǐng)者的專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、研究計(jì)劃、研究目標(biāo)、研究成果、研究潛力和工作興趣等。同時(shí)，也可檢驗(yàn)申請(qǐng)者的英文寫(xiě)作能力和跨文化能力。

第四，國(guó)際組織在招聘實(shí)習(xí)/工作人員時(shí)，非常看重申請(qǐng)者以往的實(shí)習(xí)/工作經(jīng)歷，這是申請(qǐng)者軟實(shí)力的重要組成部分。無(wú)論是申請(qǐng)國(guó)際組織職位、應(yīng)聘外企還是申請(qǐng)國(guó)外留學(xué)，曾經(jīng)的實(shí)習(xí)/工作經(jīng)歷都能起到加分作用。如果擁有一段或多段與申請(qǐng)職位所涉專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)/工作經(jīng)歷，無(wú)疑會(huì)大幅提升申請(qǐng)者的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而很大程度上提高申請(qǐng)成功率。僅有學(xué)歷而無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的申請(qǐng)者對(duì)于國(guó)際組織而言可謂“一張白紙”，意味著在實(shí)習(xí)/工作中需要一切從零開(kāi)始，從而增加崗位培訓(xùn)等方面的用人成本，降低工作效率，對(duì)國(guó)際組織而言絕非首選。事實(shí)上，國(guó)際組織在招聘時(shí)非?？粗厣暾?qǐng)者的綜合素質(zhì)與崗位的匹配程度，具備豐富的與申請(qǐng)職位相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的申請(qǐng)者，因?yàn)橐呀?jīng)掌握了職位本身所要求的必備工作技能，對(duì)職位的認(rèn)知會(huì)更加深刻，能更大概率保證工作的穩(wěn)定性，降低國(guó)際組織的用人風(fēng)險(xiǎn)。

擁有實(shí)習(xí)/工作經(jīng)歷對(duì)于應(yīng)聘外企工作和申請(qǐng)留學(xué)院校也很重要。其實(shí)，即便與申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)不相關(guān)的實(shí)習(xí)/工作經(jīng)歷，同樣可以為申請(qǐng)?jiān)黾右荒辽?。很多地方希望申?qǐng)者不僅具備學(xué)習(xí)和研究能力，更希望具備實(shí)際工作中所需的各項(xiàng)技能及對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)知能力。所以，知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的復(fù)合型人才是其最希望錄取的人才類(lèi)型。另外，就一般情況而言，能夠獲得國(guó)際組織實(shí)習(xí)/工作機(jī)會(huì)或具備國(guó)際組織招聘要求的高校學(xué)生在申請(qǐng)外企或其他機(jī)構(gòu)職位時(shí)，成功率也會(huì)更高。

第五，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)是申請(qǐng)者綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。國(guó)際組織對(duì)于申請(qǐng)者職業(yè)素養(yǎng)的要求標(biāo)準(zhǔn)很高。職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)技能、職業(yè)行為和職業(yè)意識(shí)是組成職業(yè)素養(yǎng)的五個(gè)方面，各有特點(diǎn)和要求，又有著緊密的內(nèi)在聯(lián)系。優(yōu)秀的核心職業(yè)素養(yǎng)在工作中可以體現(xiàn)為：良好的團(tuán)隊(duì)精神、高尚的職業(yè)操守、強(qiáng)烈的責(zé)任感、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)、高度的獨(dú)立性和創(chuàng)新精神等。

由于國(guó)際組織的工作往往跨語(yǔ)言、跨文化、跨時(shí)區(qū)，涉及多國(guó)（地區(qū)）多領(lǐng)域相關(guān)事務(wù)的溝通、協(xié)調(diào)，更需要申請(qǐng)者在實(shí)際工作中精準(zhǔn)高效、反應(yīng)機(jī)敏、適應(yīng)能力強(qiáng)、文化包容性高。這些要求都非常具有挑戰(zhàn)性。如果在申請(qǐng)材料和面試過(guò)程中盡可能多地展現(xiàn)出這些素養(yǎng)，對(duì)于申請(qǐng)者而言，也可以大幅增加自身競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，隨著全球化程度的日益加深，培養(yǎng)國(guó)際組織人才，不僅是在構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體背景下我國(guó)作為世界最大的發(fā)展中國(guó)家積極參與全球治理和國(guó)際秩序維護(hù)的重要方式，也在很大程度上對(duì)高校學(xué)生深造和就業(yè)質(zhì)量的提升具有深遠(yuǎn)影響。（作者張宇波系四川大學(xué)國(guó)際合作與交流處助理研究員，朱葵系四川大學(xué)國(guó)際合作與交流處助理研究員，周菡曉系四川大學(xué)教務(wù)處助理研究員，陳家姝系四川大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心助理研究員。本文由四川大學(xué)“一帶一路”教育交流合作研究項(xiàng)目[項(xiàng)目編號(hào)：2022GJYDYL-12]資助）

來(lái)源：《神州學(xué)人》（2024年第1期）