廣西桂林：教育系統(tǒng)志愿服務(wù)暖人心

中國教育報-中國教育新聞網(wǎng)訊（記者 歐金昌 通訊員 何暉）走進(jìn)學(xué)校，為學(xué)生送上備考心理輔導(dǎo)、科普活動等；走進(jìn)社區(qū)，為家長送上關(guān)于提高育兒水平的家庭教育講座；走上街頭，參與街道清潔并開展垃圾分類知識宣講……連日來，廣西桂林教育系統(tǒng)開展的志愿服務(wù)活動溫暖了當(dāng)?shù)貛熒⒓议L和群眾的心，體現(xiàn)了教育工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

“我們進(jìn)一步強化黨建引領(lǐng)作用，廣泛動員社會各界志愿者力量參與，營造了良好的志愿服務(wù)氛圍，提升老百姓對教育的滿意度和美譽度。”桂林市教育局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，桂林市制定印發(fā)黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)助力教育高質(zhì)量發(fā)展工作方案，成立桂林市志愿者服務(wù)教育高質(zhì)量發(fā)展工作站，建立志愿者招募制度、活動發(fā)布制度、聯(lián)席會議制度、評價獎勵制度等制度體系，確保志愿者活動的規(guī)范化、制度化和長效化。

“我校近期希望能夠獲得關(guān)于提高青少年心理健康水平的志愿服務(wù)。”前段時間，桂林市第十一中學(xué)在桂林市中小學(xué)教育志愿服務(wù)信息化管理平臺上提出申請。平臺很快受理并匹配志愿服務(wù)者。不久，該校在志愿服務(wù)者的組織下，開展了一場以“家校合作，助力成長”為主題的心理健康科普活動。活動現(xiàn)場，志愿者老師以輕松活躍的課堂形式，讓現(xiàn)場家長全方位地了解了學(xué)生在校的基本情況，并通過專業(yè)的心理科普，讓家長們學(xué)會辨別學(xué)生的特殊心理狀態(tài)，掌握化解孩子心理問題的技巧。

為提高教育系統(tǒng)志愿服務(wù)工作效率，桂林市建立中小學(xué)教育志愿服務(wù)信息化管理平臺，設(shè)置了工作站端、學(xué)校端、機構(gòu)端、志愿者端、學(xué)生和家長端五個服務(wù)端，并充分利用桂林市教育局門戶網(wǎng)站和微信公眾號進(jìn)行管理，實現(xiàn)了志愿者注冊、認(rèn)證及志愿服務(wù)發(fā)布等統(tǒng)籌管理。受眾可以通過平臺按需預(yù)約各類服務(wù)，以線下一對一或一對多的形式，在各類場所接受志愿服務(wù)，服務(wù)結(jié)束可針對志愿者教學(xué)情況做出評價。

在志愿者招募方面，桂林市教育系統(tǒng)把志愿者分為個人志愿者、學(xué)校志愿者、機構(gòu)志愿者等三大類型，設(shè)定相應(yīng)的招聘條件，采取積分制管理的方式，鼓勵社會各界人士廣泛參與志愿者活動。志愿者每參加一次志愿者活動，根據(jù)過程性評價的結(jié)果獲得不同的積分。桂林市教育局探索建立志愿者“積分銀行”模式，志愿者可以憑借積分，兌換米、油、環(huán)保袋等生活及日常用品，有效激發(fā)社會各界人士參與志愿服務(wù)活動的積極性。目前，桂林市志愿者服務(wù)管理平臺已注冊招募志愿者1038人，主要為教師、優(yōu)秀大學(xué)生、科技愛好者等。

依托強大的志愿服務(wù)團(tuán)隊，桂林市教育系統(tǒng)開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動。按照當(dāng)?shù)貙W(xué)校需求，積極開展志愿課后服務(wù)活動，積極招募社區(qū)志愿者、“五老”志愿者、退休教師、體育教練、文體科普工作者、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人等作為義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)志愿者，提供豐富多彩的校內(nèi)課后服務(wù)。

“現(xiàn)在開展志愿服務(wù)，不一定都是剪頭發(fā)、量血壓了?！睋?jù)介紹，桂林市充分結(jié)合教育系統(tǒng)的特點，改變原來傳統(tǒng)志愿服務(wù)形式，為社區(qū)居民提供心理咨詢、教育政策咨詢、課程輔導(dǎo)、作業(yè)解答、非遺傳統(tǒng)技藝培訓(xùn)等新型志愿服務(wù)，滿足了社區(qū)群眾的不同需求。目前，該市教育系統(tǒng)開展志愿服務(wù)活動達(dá)100多場，受益中小學(xué)生和社區(qū)居民達(dá)萬余人次。

“志愿者們把服務(wù)送到家門口，滿足孩子們對興趣愛好、學(xué)業(yè)水平提升、傳統(tǒng)文化傳承等方面的需求，他們是真心為老百姓服務(wù)，必須給他們點贊！”桂林市民唐先生說道。