智能時(shí)代主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的建構(gòu)策略

習(xí)近平主席在向國際人工智能與教育大會(huì)致賀信時(shí)指出，人工智能是引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力，正深刻改變著人們的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)方式，推動(dòng)人類社會(huì)迎來人機(jī)協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能時(shí)代。智能時(shí)代的來臨以及人工智能技術(shù)的廣泛社會(huì)運(yùn)用，重構(gòu)著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式，也給意識(shí)形態(tài)話語的生產(chǎn)、傳播和治理帶來了深刻的變革。人工智能領(lǐng)域業(yè)已成為意識(shí)形態(tài)話語交鋒的新戰(zhàn)場(chǎng)，要警惕西方利用智能技術(shù)霸權(quán)進(jìn)行的意識(shí)形態(tài)滲透、資本運(yùn)作邏輯侵入人工智能、智能算法推薦衍生的“信息繭房”泛化、智能傳播樣式帶來的受眾碎片化等可能削弱我國主流意識(shí)形態(tài)話語的吸引力。確保我國主流意識(shí)形態(tài)在智能時(shí)代不失語、不失聲、不失蹤，就要主動(dòng)應(yīng)對(duì)諸多風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

加強(qiáng)話語陣地建設(shè)，凈化智能時(shí)代我國主流意識(shí)形態(tài)的話語環(huán)境。習(xí)近平總書記指出：“陣地是意識(shí)形態(tài)工作的基本依托?！奔訌?qiáng)我國主流意識(shí)形態(tài)的陣地建設(shè)，既是社會(huì)主義文化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是應(yīng)對(duì)智能時(shí)代我國主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)建構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。在智能時(shí)代，首先要加強(qiáng)我國主流意識(shí)形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)。這就需要在《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)信息和基礎(chǔ)設(shè)施管理的法律法規(guī)。完善包括人工智能在內(nèi)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，能夠確保網(wǎng)絡(luò)空間秩序的深度治理有法可依，能夠及時(shí)有效地規(guī)制以不實(shí)之名攻擊我國政治制度、損害國家利益、威脅國家安全等行為，能夠及時(shí)有效地清除和規(guī)制肆意傳播的錯(cuò)誤言論信息，從而為我國主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)建構(gòu)營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。與此同時(shí)，還要不斷拓展和鞏固我國主流意識(shí)形態(tài)的智能傳播陣地，提升我國主流意識(shí)形態(tài)在智能空間的覆蓋面和影響力。一方面，主流媒體要乘人工智能的技術(shù)東風(fēng)，實(shí)現(xiàn)融媒體變革和全媒體轉(zhuǎn)型，通過利用和掌握智媒體平臺(tái)，牢牢占據(jù)智能傳播制高點(diǎn)，不斷提高用戶黏性；另一方面，要關(guān)注影響較大的商業(yè)智能媒體以及網(wǎng)絡(luò)流量“大V”等，促使其承擔(dān)起更大的社會(huì)責(zé)任，在傳播我國主流意識(shí)形態(tài)話語方面發(fā)揮積極作用。

加強(qiáng)話語主體建設(shè)，鍛造與智能時(shí)代相適應(yīng)的意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍。意識(shí)形態(tài)工作本質(zhì)上是做人的工作，也是通過人來做的工作。因此，要推行人才戰(zhàn)略，在廣泛吸納人工智能技術(shù)方面的可靠人才投入網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的同時(shí)，著力提升廣大意識(shí)形態(tài)工作者的人工智能思維能力和技術(shù)水平，打造一支深諳智能時(shí)代信息生產(chǎn)傳播規(guī)律、算法創(chuàng)制運(yùn)用規(guī)律、受眾心理接受規(guī)律、輿論生成演變規(guī)律的意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍。為此，就要促使意識(shí)形態(tài)工作者及時(shí)掌握人工智能賦能意識(shí)形態(tài)工作的運(yùn)作機(jī)理，提升意識(shí)形態(tài)工作的“人工智能思維能力”，主要包括提升意識(shí)形態(tài)工作的大數(shù)據(jù)思維能力、預(yù)測(cè)思維能力、精準(zhǔn)思維能力。提高大數(shù)據(jù)思維能力，意味著智能時(shí)代意識(shí)形態(tài)工作者要抓緊補(bǔ)齊自身的大數(shù)據(jù)技術(shù)短板，不斷提升數(shù)據(jù)捕捉、分析及運(yùn)用能力。提高預(yù)測(cè)思維能力，就是智能時(shí)代意識(shí)形態(tài)工作者要注重利用大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)等超前挖掘和深入分析反映人們思想政治狀況的各種話語數(shù)據(jù)，注重分析話語數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的可能出現(xiàn)的思想樣式和行動(dòng)趨向，注重找尋話語數(shù)據(jù)中凝結(jié)的相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)系，在此基礎(chǔ)上編制意識(shí)形態(tài)工作方案。提高精準(zhǔn)思維能力，就是智能時(shí)代意識(shí)形態(tài)工作者要善用人工智能等相關(guān)技術(shù)以精準(zhǔn)對(duì)接人們多樣化的精神樣貌和思想政治需求，進(jìn)行透徹感知和有效行動(dòng)，提供主動(dòng)化、及時(shí)化、有效化、個(gè)性化的意識(shí)形態(tài)話語服務(wù)。

加強(qiáng)話語主題建設(shè)，提升智能時(shí)代我國主流意識(shí)形態(tài)的議題設(shè)置能力。提升智能時(shí)代主流意識(shí)形態(tài)的議題設(shè)置能力，能促使公眾普遍關(guān)注和積極回應(yīng)某些意識(shí)形態(tài)議題，同時(shí)抑制和回避對(duì)其他意識(shí)形態(tài)議題的關(guān)注，進(jìn)而引導(dǎo)輿論走向、凝聚價(jià)值共識(shí)和夯實(shí)認(rèn)同根基。具體來看，要提升智能時(shí)代我國主流意識(shí)形態(tài)的議題設(shè)置能力，一要遵循智能網(wǎng)絡(luò)空間的信息傳播規(guī)律主動(dòng)設(shè)置議題。要洞悉和掌握智能網(wǎng)絡(luò)空間的信息傳播規(guī)律，變被動(dòng)回應(yīng)式議題設(shè)置為主動(dòng)創(chuàng)制式議題設(shè)置，搶占議題傳播制高點(diǎn)，掌握智能時(shí)代意識(shí)形態(tài)話語傳播的主動(dòng)權(quán)。二要及時(shí)跟進(jìn)社會(huì)熱點(diǎn)問題設(shè)置議題。雖然人們依靠人工智能技術(shù)能夠拓展對(duì)世界的認(rèn)知和體驗(yàn)，但智能網(wǎng)絡(luò)空間依然只是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的折射和延伸，因此，我國主流意識(shí)形態(tài)的議題設(shè)置，要及時(shí)對(duì)接社會(huì)熱點(diǎn)及其相關(guān)的輿論焦點(diǎn)、新聞敏感點(diǎn)、事件痛點(diǎn)等。三要圍繞人民群眾普遍關(guān)心的利益問題設(shè)置議題。要秉持以人民為中心的價(jià)值原則，精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾普遍關(guān)心的現(xiàn)實(shí)利益問題，并能夠?qū)崿F(xiàn)從呼吁性議題到回應(yīng)性議題、從情緒安撫性議題到思想引導(dǎo)性議題、從宏觀梳理性議題到微觀解剖性議題之間的適時(shí)切換。四要針對(duì)錯(cuò)誤社會(huì)思潮的挑戰(zhàn)設(shè)置議題。要堅(jiān)持建設(shè)性與批判性相統(tǒng)一的原則，要勇于直面錯(cuò)誤社會(huì)思潮和非主流意識(shí)形態(tài)的挑釁進(jìn)行有針對(duì)性的議題回應(yīng)。

加強(qiáng)話語形式建設(shè)，優(yōu)化智能時(shí)代我國主流意識(shí)形態(tài)的話語表達(dá)。主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)實(shí)現(xiàn)的程度，很大程度上取決于其話語表達(dá)的效度。智能時(shí)代優(yōu)化我國主流意識(shí)形態(tài)的話語表達(dá)，一是突出我國主流意識(shí)形態(tài)話語表達(dá)的具象性，要靈活應(yīng)用文字、圖片、音頻、視頻等話語載體，善用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，使意識(shí)形態(tài)話語表達(dá)更加立體生動(dòng)。二是突出我國主流意識(shí)形態(tài)話語表達(dá)的生活性，既善于從人民群眾的日常生活中萃取話語智慧以豐富我國主流意識(shí)形態(tài)話語，又善用日常生活化的話語表達(dá)來傳遞主流意識(shí)形態(tài)的思想觀點(diǎn)和價(jià)值要義，使我國主流意識(shí)形態(tài)中政治話語的方向性、學(xué)術(shù)話語的學(xué)理性以及日常生活話語的通俗性實(shí)現(xiàn)有機(jī)交融和相得益彰。三是突出我國主流意識(shí)形態(tài)話語表達(dá)的世界性，既要立足我國主流意識(shí)形態(tài)的價(jià)值立場(chǎng)，又要著眼全人類共同價(jià)值，推進(jìn)我國主流意識(shí)形態(tài)話語的國際化表達(dá)和世界性傳播，使我國主流意識(shí)形態(tài)話語通過智能網(wǎng)絡(luò)工具在更廣大的場(chǎng)域講得出、聽得進(jìn)、傳得開。四是突出我國主流意識(shí)形態(tài)話語表達(dá)的精準(zhǔn)性，善用人工智能的算法推薦功能以及智媒體的分眾化差異化傳播策略，根據(jù)不同群體或個(gè)體的典型特質(zhì)進(jìn)行話語表達(dá)方式的適當(dāng)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)意識(shí)形態(tài)話語落點(diǎn)的精細(xì)化投放和精準(zhǔn)化表達(dá)。

（作者分別系華東政法大學(xué)馬克思主義學(xué)院副院長(zhǎng)、上海市習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想研究中心華東政法大學(xué)基地研究員）

《中國教育報(bào)》2022年09月22日第5版