按下涉教育謠言傳播的“停止鍵”

“多所985高校相繼取消新聞傳播專業(yè)”“多所高校取消IT相關專業(yè)”“79所院校撤銷113個藝術本科專業(yè)”……近日，有粉絲向上海辟謠平臺提供線索稱，網(wǎng)上有很多高校專業(yè)信息或升學信息，學生和家長很是關心，它們都是真的嗎？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相當一部分內(nèi)容出自打著“升學輔導”“生涯規(guī)劃”等旗號的賬號，這些賬號發(fā)布此類信息的目的主要是推銷課程或服務，而其發(fā)布的很多內(nèi)容明顯失實。記者還發(fā)現(xiàn)，通過發(fā)布博眼球的虛假信息，誘發(fā)公眾焦慮，已成為一些考試輔導機構為課程服務銷售引流的常規(guī)套路。

然而，這種做法已經(jīng)明顯違法了。我國相關法律規(guī)定，“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者?！庇纱丝梢姡瑸榱虽N售課程而制造、傳播聳人聽聞的虛假信息，誤導、誘騙消費者，涉嫌虛假宣傳、違背了誠信經(jīng)營原則，將損害消費者權益。同時，這些涉及高校辦學的虛假信息的編造和傳播，也會誤導公眾認知，造成不良社會影響，甚至給高校辦學帶來困擾。

不僅如此，在社交平臺、短視頻平臺上，涉及教育的虛假信息層出不窮，給學校以及師生、家長帶來了不少困擾。而造謠者之所以會制造關于教育領域的謠言，正是切中了人們對于教育話題的關注，利用了全社會對于教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的關心，以此作為牟取私利的“流量密碼”。

或者把舊聞翻出來炒作，或者把高校招考方式的變化扭曲為“取消專業(yè)”，種種博眼球的操作，為的就是引流吸粉。但是仔細甄別會發(fā)現(xiàn)，這些虛假信息往往漏洞百出、自相矛盾，喜歡采用一些易混淆的概念迷惑大眾，或是自導自演，把主觀臆想的言論安置在網(wǎng)友身上，“拉攏”廣大網(wǎng)友，假裝引起“共鳴”。

平臺上虛假信息泛濫，首先是平臺內(nèi)容管理的失職。隨著信息技術的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們了解資訊、獲取知識、娛樂交流的重要途徑，成為提供社會公共服務和方便群眾生產(chǎn)生活的重要載體。但是一些平臺，為了保持用戶黏性，在內(nèi)容審核上失之于寬，放任虛假信息的編造和傳播。作為信息內(nèi)容生產(chǎn)傳播的重要渠道，網(wǎng)絡平臺必須切實履行信息內(nèi)容管理第一責任人的責任，強化內(nèi)容治理，維護健康的內(nèi)容生態(tài)。而相關管理部門，也要切實提升管網(wǎng)治網(wǎng)水平，進一步壓實網(wǎng)站平臺信息內(nèi)容管理主體責任。

科學辨別謠言，對于所有人來說，都是一門必修課。信息傳播格局發(fā)生變化，信息發(fā)布門檻降低，人們獲取信息的渠道更加多元，網(wǎng)絡上各類信息泥沙俱下、真假難辨。在信息爆炸的時代，一些人變得越來越傾向于追求博眼球的新聞，對于真相和深度思考的需求逐漸減弱。這不僅對新聞行業(yè)造成了“劣幣驅(qū)逐良幣”的沖擊，也對我們自身的思維方式和價值觀產(chǎn)生了負面影響。如何提高媒介素養(yǎng)，提高辨識能力，在互聯(lián)網(wǎng)時代顯得越來越重要。對于家長和學生而言，要選擇從權威平臺獲取專業(yè)招生信息，勿輕信各類“小道消息”。比如，可以從教育部官網(wǎng)和各大高校及其學院官網(wǎng)、官微獲取信息，而不要輕信一些個人賬號轉發(fā)的消息。家長和學生要提高媒介素養(yǎng)，遇到存疑的教育新聞事件時，切記不盲目相信和傳播不經(jīng)證實的信息。不僅僅是對于此類事件，對于與教育相關的話題，都要提高警惕，避免被虛假信息誤導，損害自身利益。

這次的謠言之所以沒有造成更大范圍的傳播，還在于受眾及時向權威平臺提供線索，相關平臺及時對虛假新聞進行了真?zhèn)伪鎰e，相關高校也第一時間進行了澄清?？梢哉f是各方合力，為謠言的進一步擴散按下了“停止鍵”。避免謠言擾亂教育生態(tài)，需要各方齊心協(xié)力。教育主管部門和學校要及時回應社會關切，發(fā)布權威信息，及時在源頭限流及阻斷謠言傳播。主流媒體在涉公共政策、社會民生以及重大突發(fā)事件上正本清源，加強政策解讀、權威發(fā)布和熱點引導，有效擠壓謠言的傳播空間。公眾則需提高媒介素養(yǎng)，提高信息辨別能力，做到不信謠、不傳謠，并積極參與到虛假信息治理的行動中來。

（作者系本報記者）

《中國教育報》2023年11月07日第2版