暢通直播電商人才培育實(shí)踐鏈路

2016年以來(lái)，直播電商蓬勃發(fā)展，已成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要引擎。與此同時(shí)，多元化、專業(yè)化、高素質(zhì)的直播電商人才成為行業(yè)風(fēng)口下最緊缺的資源痛點(diǎn)。

面向市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)辦學(xué)的職業(yè)院校是高素質(zhì)直播電商人才培養(yǎng)的主力軍。2019年，揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在全國(guó)率先成立首家電商直播學(xué)院，并于2020年?duì)款^向教育部申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)并獲批了直播電商新專業(yè)。在引領(lǐng)直播電商教育發(fā)展過(guò)程中，基于直播電商產(chǎn)業(yè)特征和人才培養(yǎng)規(guī)律，學(xué)校著力暢通理與實(shí)、產(chǎn)與教、學(xué)與用三條鏈路，深度重構(gòu)實(shí)踐教育體系，探索出一條“懂技術(shù)、精運(yùn)營(yíng)、會(huì)策劃、能直播、善創(chuàng)新”的高素質(zhì)技術(shù)技能型直播電商人才培養(yǎng)新路徑。

重塑教學(xué)體系，暢通從理論到實(shí)踐的人才培養(yǎng)鏈路

作為一種因應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)而興起的專業(yè)，直播電商專業(yè)具有典型的應(yīng)用性、市場(chǎng)性和綜合性等特征。注重人才培養(yǎng)的產(chǎn)業(yè)實(shí)用性和技能適用性是職業(yè)教育的核心價(jià)值導(dǎo)向。但從教育的系統(tǒng)性和全面性角度來(lái)看，院校培養(yǎng)的直播電商人才不僅要懂得簡(jiǎn)單的鏡頭營(yíng)銷技巧，更要能從產(chǎn)業(yè)發(fā)展全鏈條和個(gè)體成長(zhǎng)全周期等維度，實(shí)現(xiàn)直播策劃、銷售、運(yùn)營(yíng)、推廣等崗位環(huán)節(jié)綜合素養(yǎng)的獲得。因此，融通課堂與課外、理論與實(shí)踐是直播電商教育的基本要求。

夯實(shí)專業(yè)理論基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、系統(tǒng)性和進(jìn)階式人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。學(xué)校基于直播電商專業(yè)基礎(chǔ)教育構(gòu)建形成了“一基一核兩翼多元”的課程體系，一基即商科通用能力模塊，一核即新媒體運(yùn)營(yíng)能力模塊，兩翼即市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)兩個(gè)專業(yè)素養(yǎng)模塊，多元即面向垂直領(lǐng)域，以豐富的人文素養(yǎng)和藝術(shù)素養(yǎng)課程拓展學(xué)生的綜合素養(yǎng)模塊。此外，為提升理論教育的精準(zhǔn)性，準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)人才需求，學(xué)校邀請(qǐng)平臺(tái)企業(yè)、行業(yè)企業(yè)和品牌廠商等不同類型企業(yè)共同參與人才培養(yǎng)方案制定。

學(xué)校把專業(yè)實(shí)踐教育融入人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)立“觀摩—模仿—點(diǎn)評(píng)—學(xué)習(xí)—練習(xí)—實(shí)戰(zhàn)”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)六步教學(xué)法。課前，學(xué)生觀摩企業(yè)導(dǎo)師直播過(guò)程，模仿企業(yè)導(dǎo)師直播。課中，校企雙導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)學(xué)生課前模仿訓(xùn)練，從不同視角幫助查找問(wèn)題；學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)新知，促進(jìn)知識(shí)吸收；課堂反復(fù)練習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)效果。課后，學(xué)生再次進(jìn)行實(shí)踐，提升職業(yè)能力?！跋茸鲈賹W(xué)、理論夠用、學(xué)后再做”的訓(xùn)練體系，六步循環(huán)往復(fù)，學(xué)生直播運(yùn)營(yíng)能力實(shí)現(xiàn)螺旋式上升。

學(xué)校堅(jiān)持“教、學(xué)、創(chuàng)”合一，以理論教育為基礎(chǔ)、企業(yè)全過(guò)程參與為保障，創(chuàng)新搭建以“理論學(xué)習(xí)+直播實(shí)訓(xùn)+商業(yè)實(shí)戰(zhàn)”為核心的“分層遞進(jìn)、分段實(shí)施”現(xiàn)代學(xué)徒制新模式。其中，理論學(xué)習(xí)以學(xué)校導(dǎo)師授課為主導(dǎo)，校企雙導(dǎo)師聯(lián)合實(shí)施；直播運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)采取項(xiàng)目制，由企業(yè)導(dǎo)師擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，學(xué)生擔(dān)任主播、運(yùn)營(yíng)和中控，教師擔(dān)任運(yùn)營(yíng)助理，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性；達(dá)到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生，則受邀參加黃金時(shí)段的企業(yè)直播實(shí)戰(zhàn)。

整合資源體系，暢通從教學(xué)到產(chǎn)業(yè)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)鏈路

職業(yè)教育作為我國(guó)國(guó)民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分，是聯(lián)系社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐最緊密、最直接的教育類型，肩負(fù)著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責(zé)，因此面向崗位開展技能實(shí)訓(xùn)是職業(yè)教育區(qū)別于其他教育的顯著特征。學(xué)校成立直播電商專業(yè)以來(lái)，堅(jiān)持“專業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)、課程圍繞崗位轉(zhuǎn)”，深入推進(jìn)教學(xué)實(shí)訓(xùn)資源整合，在企業(yè)、個(gè)體和學(xué)校等主體的價(jià)值耦合中，探索共建、共育、共創(chuàng)、共享的校企合作新機(jī)制。

學(xué)校加大實(shí)訓(xùn)資源的集聚整合力度，推動(dòng)多元化的專創(chuàng)融合平臺(tái)建設(shè)。探索共建（課程教材、教學(xué)資源）、共育（實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)）、共創(chuàng)（直播基地、產(chǎn)業(yè)基地）、共享（人才資源、商業(yè)收益）的校企合作新機(jī)制，先后與字節(jié)跳動(dòng)、海瀾之家、格力等知名企業(yè)合作，探索“1+1+1+N”多方聯(lián)動(dòng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、動(dòng)態(tài)調(diào)整的新型產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)，即1家穩(wěn)定的緊密合作龍頭企業(yè)（字節(jié)跳動(dòng)）、地方政府和學(xué)校聯(lián)合牽頭，N家行業(yè)企業(yè)和供應(yīng)鏈企業(yè)以項(xiàng)目為載體加入的新型產(chǎn)業(yè)學(xué)院。企業(yè)直接入駐學(xué)校直播間，通過(guò)把“企業(yè)資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為人力資源，人力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)資源”，實(shí)現(xiàn)“入學(xué)即入崗、實(shí)訓(xùn)即實(shí)戰(zhàn)、畢業(yè)即就創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)。

學(xué)校圍繞資源整合推動(dòng)校企雙向賦能。一方面，集聚優(yōu)質(zhì)資源，在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中提升人才培養(yǎng)效能，先后籌集1200余萬(wàn)元，建立標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)直播間32個(gè)，建成9個(gè)省級(jí)以上實(shí)踐教育基地。另一方面，依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為合作企業(yè)開展城市直播、企業(yè)直播與社會(huì)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)提供人力、教育和場(chǎng)地資源。校企雙方相互找準(zhǔn)對(duì)方訴求，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)與教的同頻共振。

直播電商專業(yè)開設(shè)以來(lái)，學(xué)校近3屆電商直播專業(yè)畢業(yè)生的年終就業(yè)率和用人單位滿意度均為100%，學(xué)校先后與160余家企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，依托專業(yè)資源累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入5.2億元。直播電商專業(yè)人才實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)模式獲第六屆中國(guó)石油和化工教育教學(xué)成果特等獎(jiǎng)，全國(guó)35所高校前來(lái)考察直播電商學(xué)院建設(shè)。

優(yōu)化服務(wù)體系，暢通從學(xué)習(xí)到應(yīng)用的價(jià)值實(shí)現(xiàn)鏈路

直播電商專業(yè)具有鮮明的社會(huì)屬性，學(xué)校堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù)，推動(dòng)育人與育才相結(jié)合，將“專業(yè)實(shí)踐、課程思政、勞動(dòng)教育”合理融入教育教學(xué)全過(guò)程，依托專業(yè)和人才優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和地方發(fā)展需求，暢通從學(xué)習(xí)到應(yīng)用的價(jià)值鏈路，深刻回答了新時(shí)代職業(yè)教育“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人”的問(wèn)題。

學(xué)校主動(dòng)服務(wù)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，與中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展協(xié)會(huì)共同成立鄉(xiāng)村振興人才聯(lián)合培訓(xùn)學(xué)院，推進(jìn)鄉(xiāng)村直播電商人才培養(yǎng)。2021年以來(lái)，學(xué)校以直播電商專業(yè)師生為主體啟動(dòng)“百縣千村萬(wàn)主播”工程，計(jì)劃利用5年時(shí)間，為西部100個(gè)縣區(qū)建立鄉(xiāng)村直播基地、1000個(gè)村莊打造專屬農(nóng)產(chǎn)品品牌，培養(yǎng)1萬(wàn)名鄉(xiāng)村自媒體人才。

目前，學(xué)校已建立村播基地36個(gè)，直接或間接培養(yǎng)1.4萬(wàn)余名鄉(xiāng)村主播，幫助各地村播基地自主銷售農(nóng)產(chǎn)品3600余萬(wàn)元。“百縣千村萬(wàn)主播”工程被列為江蘇省東西部協(xié)作“十大重點(diǎn)工程”。學(xué)校入選全國(guó)首個(gè)消費(fèi)幫扶電商直播教學(xué)中心。

作為職業(yè)院校，優(yōu)化社會(huì)服務(wù)體系歸根到底要落實(shí)到人才培養(yǎng)上。學(xué)校在助農(nóng)實(shí)踐中，構(gòu)建了專業(yè)實(shí)踐、課程思政、勞動(dòng)教育“三位一體”的大思政實(shí)踐育人體系，將思政教育、勞動(dòng)教育、工匠精神和職業(yè)操守等課程思政要素嵌入教學(xué)實(shí)踐全過(guò)程，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐、公益直播、專業(yè)競(jìng)賽等載體激發(fā)學(xué)生專業(yè)潛能，培養(yǎng)家國(guó)情懷。在時(shí)間上，從個(gè)體生命視角出發(fā)，通過(guò)層層遞進(jìn)、螺旋式上升的實(shí)踐涵養(yǎng)，不斷鞏固并提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)；在空間上，推動(dòng)專業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐與具體的生產(chǎn)生活緊密結(jié)合，顯隱結(jié)合、多點(diǎn)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)全方位思政教育目標(biāo)，培養(yǎng)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)?shù)碾娚讨辈臉I(yè)人員。

此外，學(xué)校注重教學(xué)實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化，開發(fā)“農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理”“農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)”“農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷”等一批鄉(xiāng)村振興特色培訓(xùn)課程和項(xiàng)目，推進(jìn)國(guó)家鄉(xiāng)村振興局新農(nóng)人培訓(xùn)計(jì)劃，服務(wù)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

（作者系江蘇省“青藍(lán)工程”優(yōu)秀青年骨干教師、揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電商學(xué)院副教授）

《中國(guó)教育報(bào)》2023年12月05日第6版