用好AI助教提升高校教學(xué)質(zhì)量

    近日，清華大學(xué)以“千億參數(shù)多模態(tài)大模型GLM”為平臺(tái)與技術(shù)基座，研發(fā)出多個(gè)AI助教系統(tǒng)，服務(wù)不同學(xué)科領(lǐng)域師生。這些AI助教系統(tǒng)不僅能夠提供24小時(shí)的個(gè)性化學(xué)習(xí)支持、智能評(píng)估和反饋，還能輔助學(xué)生進(jìn)行深入思考，激發(fā)學(xué)習(xí)靈感。據(jù)悉，2024年，清華大學(xué)將開(kāi)展100門人工智能賦能教學(xué)試點(diǎn)課程，利用人工智能輔助或深度介入課程，打造人工智能助教、人工智能教師，持續(xù)創(chuàng)新教學(xué)場(chǎng)景，提升課堂教學(xué)效率與質(zhì)量。

AI技術(shù)在教育領(lǐng)域中融合應(yīng)用乃大勢(shì)所趨。目前，AI助教作為人工智能技術(shù)深入到教育教學(xué)和管理全過(guò)程、全環(huán)節(jié)的生動(dòng)體現(xiàn)，具有重要的示范應(yīng)用和推廣價(jià)值。傳統(tǒng)的信息化教學(xué)主要依靠多媒體和在線技術(shù)平臺(tái)，在實(shí)踐中常常因教師數(shù)字素養(yǎng)不高、大學(xué)生學(xué)習(xí)積極性主動(dòng)性難以調(diào)動(dòng)、大學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)性評(píng)價(jià)功能較為薄弱等問(wèn)題而未能得到深度的推廣應(yīng)用。隨著數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算能力的快速提高、核心算法的不斷突破，人工智能技術(shù)支撐下的智能化教學(xué)條件將進(jìn)一步拓展教學(xué)互動(dòng)空間，推動(dòng)教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)的創(chuàng)造性應(yīng)用。正因?yàn)槿绱?，AI技術(shù)的應(yīng)用正在逐步改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，賦能教師的教和學(xué)生的學(xué)，深刻影響高等教育教學(xué)方式方法變革，為教育教學(xué)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

盡管目前AI技術(shù)還在試點(diǎn)過(guò)程中，但高校借助AI工具實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的課堂重構(gòu)且成效顯著，足以證明其廣闊的發(fā)展空間。一方面，AI助教的應(yīng)用釋放了教師和真人助教的時(shí)間，使人工智能與教育教學(xué)深度融合，既滿足了學(xué)生的個(gè)性化需求，又能夠讓教師專注于完成機(jī)器無(wú)法替代的教學(xué)環(huán)節(jié)。當(dāng)下，教師在任教過(guò)程中，需要根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)采用手動(dòng)記錄、人工反饋等方式進(jìn)行過(guò)程性考核或診斷性評(píng)價(jià)。教師要花費(fèi)不少時(shí)間和精力在學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的數(shù)據(jù)收集與整理上。而AI助教可以隨時(shí)調(diào)用數(shù)據(jù)且不受其他外界信息的干擾。這種AI技術(shù)恰好可以把教師從簡(jiǎn)單重復(fù)的工作中解放出來(lái)，集中精力關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化和深層次的發(fā)展需要。

另一方面，人工智能技術(shù)在實(shí)踐應(yīng)用與檢驗(yàn)中不斷升級(jí)迭代，充分適應(yīng)教育高質(zhì)量發(fā)展需要，有助于創(chuàng)造一個(gè)更加包容的教學(xué)環(huán)境。目前來(lái)看，AI助教系統(tǒng)主要是用來(lái)輔助學(xué)生完成大作業(yè)和給出評(píng)價(jià)反饋信息。這種讓學(xué)生親身感受AI魅力的體驗(yàn)，有利于激發(fā)他們對(duì)知識(shí)的求索精神和對(duì)科學(xué)的探究欲望。盡管學(xué)生對(duì)AI助教的需求各不相同，但AI助教在內(nèi)容的準(zhǔn)確性、反饋的建設(shè)性等方面并不遜于真人助教，而且在信息的即時(shí)性和針對(duì)性方面甚至更具優(yōu)勢(shì)。畢竟人工智能技術(shù)面對(duì)復(fù)雜的教學(xué)環(huán)境可以突破人腦的思維慣性和行為惰性?？梢?jiàn)，智能化教學(xué)場(chǎng)景可以為教學(xué)全過(guò)程賦能并為提高教學(xué)質(zhì)量和效率提供支持。

隨著越來(lái)越多的高校將AI助教系統(tǒng)應(yīng)用在多樣化教學(xué)場(chǎng)景中，人機(jī)互動(dòng)的教學(xué)新模式將更加完善。特別是把人工智能技術(shù)和教育教學(xué)全過(guò)程有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓大學(xué)生主動(dòng)地學(xué)、讓教師創(chuàng)造性地教，使教務(wù)部門高效地做好教學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造出人機(jī)協(xié)同、多方共贏的育人場(chǎng)域。

當(dāng)然，在教育場(chǎng)景中用好AI助教還要警惕技術(shù)陷阱。AI助教面對(duì)數(shù)量較多、個(gè)性多樣的學(xué)生能夠針對(duì)性提供信息與思路，解決一些基礎(chǔ)問(wèn)題。但是目前AI的智能水平有限，知識(shí)量豐富卻思想性不足。因此，在AI助教的使用過(guò)程中，師生都應(yīng)保持主體性和理性。面對(duì)人工智能技術(shù)在高等教育中獨(dú)特的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，高校要重視培養(yǎng)大學(xué)生的數(shù)智思維，讓其具備與人工智能協(xié)作的能力。畢竟大學(xué)生的社會(huì)性和情感性發(fā)展不能委托給AI助教，他們與真人之間的深層互動(dòng)是AI技術(shù)所不能替代的。

總之，在人工智能技術(shù)快速進(jìn)化的時(shí)代，高等教育應(yīng)與技術(shù)領(lǐng)域密切合作，共同推動(dòng)人工智能教育的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育的優(yōu)質(zhì)公平和社會(huì)的繁榮進(jìn)步。高等教育要用好AI助教變革和超越傳統(tǒng)課堂教學(xué)，明確人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)應(yīng)用和進(jìn)階應(yīng)用，優(yōu)化現(xiàn)代教育教學(xué)條件，加強(qiáng)教育數(shù)字化背景下人工智能的合理規(guī)范和監(jiān)管，更好地推動(dòng)教育改革創(chuàng)新和教育資源共建共享。 

（作者系深圳大學(xué)教育學(xué)部副教授）

《中國(guó)教育報(bào)》2024年04月03日第2版