精準(zhǔn)服務(wù)助畢業(yè)生“踢好臨門一腳”

5名“考官”排成一排就座，臺下“考生”嚴(yán)陣以待，候場區(qū)還有幾位“考生”正在緊張地準(zhǔn)備……東北林業(yè)大學(xué)組織開展“‘職’引未來——簡歷午間門診及模擬面試”活動，為畢業(yè)生提供個性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，獲得學(xué)生社會好評。不僅如此，各高校也正紛紛推出簡歷問診、模擬面試、求職指導(dǎo)等措施，營造就業(yè)環(huán)境生態(tài)，在逼真的就業(yè)生態(tài)環(huán)境下，對畢業(yè)生進(jìn)行高強(qiáng)度、高密度、高精度就業(yè)訓(xùn)練。

在就業(yè)關(guān)鍵期、沖刺期快速，有效提升畢業(yè)生就業(yè)能力，增強(qiáng)畢業(yè)生求職信心，助力畢業(yè)生“踢好臨門一腳”，意義重大。

個性化就業(yè)訓(xùn)練推動就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)精準(zhǔn)化。如何寫簡歷、準(zhǔn)備面試，有普遍的規(guī)律，但更需要個性化策略。正如捧心一樣，在西施身上是優(yōu)美的，在東施身上就成為了效顰的笑話。對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，要有基礎(chǔ)知識普及，更要有個性化的就業(yè)訓(xùn)練。針對學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)、學(xué)生獨(dú)特的經(jīng)歷，以及學(xué)生在面試過程中的個體表現(xiàn)，對癥用藥，解決學(xué)生具體的疑難問題，能提高就業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)度、有效度，同時也能推動學(xué)生就業(yè)知識向就業(yè)能力轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從知識涵養(yǎng)到觀念轉(zhuǎn)變再到能力提升的有效貫通。

數(shù)智化就業(yè)訓(xùn)練推動就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)便捷化。實(shí)現(xiàn)個性化就業(yè)服務(wù)，工作量大，可借力人工智能、信息科技等新技術(shù)，以信息化賦能就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)訓(xùn)練的數(shù)字化、信息化、智慧化。例如，中國人民大學(xué)最近發(fā)布了智慧職業(yè)發(fā)展中心平臺，用AI技術(shù)助力學(xué)生就業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨時空就業(yè)服務(wù)。平臺中有AI模擬面試一項(xiàng)功能。該功能依托人工智能技術(shù)，模擬真實(shí)面試環(huán)境，學(xué)生可與虛擬數(shù)字人面試官進(jìn)行一對一面試訓(xùn)練。面試結(jié)束后，AI還會生成多維面試報告，幫助學(xué)生剖析面試狀態(tài)，回溯面試過程，復(fù)盤整場面試。

生態(tài)化就業(yè)訓(xùn)練推動就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺化。就業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，既涉及畢業(yè)生，也涉及用人單位。用人單位千千萬萬，方方面面，需求不同，要求不同。做好就業(yè)訓(xùn)練，我們既要立足就業(yè)，力行破解提升學(xué)生面試能力的就業(yè)難題，擔(dān)當(dāng)穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)重大使命和責(zé)任，更要跳出就業(yè)看就業(yè)，統(tǒng)籌整合資源，形成畢業(yè)生、高校和用人單位良性互動的就業(yè)生態(tài)。充分發(fā)揮就業(yè)訓(xùn)練平臺功能，匯總畢業(yè)生需求，聚合用人單位力量，從不同主體的不同需求出發(fā)，調(diào)動其力量來解決就業(yè)問題。

學(xué)理化就業(yè)訓(xùn)練推動就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)科學(xué)化。簡歷指導(dǎo)、面試指導(dǎo)，最怕公說公有理，婆說婆有理，讓學(xué)生無所適從，倍感迷惑，從而對就業(yè)擇業(yè)產(chǎn)生害怕、逃避心理。找準(zhǔn)理論基礎(chǔ)，用好學(xué)科工具，把就業(yè)訓(xùn)練奠基在堅實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)上，將推動就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。比如清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院設(shè)置了行為與溝通實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室配置了音視頻信息發(fā)布設(shè)備、實(shí)驗(yàn)用計算機(jī)、固定攝像機(jī)、桌面攝像機(jī)、超強(qiáng)指向性話筒和三基色柔光燈。這些設(shè)備能夠準(zhǔn)確發(fā)布實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，并全方位記錄下實(shí)驗(yàn)者的表情與動作，達(dá)到記錄實(shí)驗(yàn)者溝通行為的目的。實(shí)驗(yàn)室擁有組織行為與人力資源測評系統(tǒng)，可開展“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”、多對一、一對一面試等多種就業(yè)訓(xùn)練，為就業(yè)訓(xùn)練提供教學(xué)、觀摩、討論和評價的環(huán)境，以學(xué)科研究助力就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)科學(xué)化、專業(yè)化。

2024屆畢業(yè)生就業(yè)攻堅戰(zhàn)正在打響。高校在這個關(guān)鍵時期抓好簡歷、筆試、面試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為畢業(yè)生就業(yè)之戰(zhàn)提供充足的“彈藥”，至關(guān)重要。簡歷“診所”、筆試指導(dǎo)、面試模擬，高校要多開、開好、開深，解決學(xué)生痛點(diǎn)，破解就業(yè)難點(diǎn)，以有效推進(jìn)畢業(yè)生和用人單位的良好匹配，促進(jìn)大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，提高全社會的就業(yè)滿意度。

（作者系中國人民大學(xué)招生就業(yè)處就業(yè)指導(dǎo)辦公室主任）

《中國教育報》2024年04月04日第2版