從“多次跑腿”到“一次辦結(jié)”

“滬漂”丁雅欣算了一筆賬：從上海到安徽安慶懷寧縣，每天有兩班高鐵，最便宜的二等座票價(jià)為249元。若是沒有教師資格認(rèn)定改革，申請(qǐng)人至少需要往返4次才能拿到教師資格證。這意味著，除去餐飲、住宿、市內(nèi)交通等開銷，僅高鐵一項(xiàng)支出就接近2000元。相較于經(jīng)濟(jì)開銷，更令人頭疼的是短時(shí)間內(nèi)密集請(qǐng)假會(huì)對(duì)工作造成一定影響。

懷寧縣去年率先實(shí)施“教師資格認(rèn)定一件事”改革，申請(qǐng)人只需跑一次就能辦結(jié)，丁雅欣的這些顧慮隨之煙消云散。今年4月，安慶市結(jié)合試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，在全市推廣此項(xiàng)便民舉措。

這項(xiàng)改革將體檢、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、證書領(lǐng)取等辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行了整合優(yōu)化，創(chuàng)新嘗試“體檢即受理、一次即辦結(jié)”服務(wù)模式，申請(qǐng)人只需要在前往縣醫(yī)院體檢時(shí)，一并提交證件照，即可完成材料受理，不需要體檢后等待數(shù)日再來領(lǐng)取體檢報(bào)告單，也不需要專程到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資料確認(rèn)，更不需要親自領(lǐng)取證書。全程網(wǎng)辦大大減少了跑腿次數(shù)。

打破行政壁壘、出臺(tái)便民舉措，靠的是數(shù)據(jù)資源、教育、公安、衛(wèi)健等部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。部門之間改變以往各自為政的局面，建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，讓教育局變身為“指揮員”，醫(yī)院變身為“受理員”，公安局變身為“數(shù)據(jù)員”。在“指揮員”調(diào)度下，“受理員”獲取體檢結(jié)果和證件照，“數(shù)據(jù)員”專門提供戶籍、居住證和無犯罪記錄實(shí)時(shí)核查服務(wù)。其余的普通話、學(xué)歷、學(xué)籍信息則通過教師資格網(wǎng)系統(tǒng)校驗(yàn)，無須提供紙質(zhì)材料。通過該溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，所有證照信息都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)共享，保障了改革的高效運(yùn)行。

今年，安慶市將分3批開展中小學(xué)教師資格認(rèn)定，預(yù)計(jì)將為4000多名申請(qǐng)人提供便利。

“我非常滿意安慶這項(xiàng)便民舉措，減少了來回奔波?！倍⊙判烙X得很幸運(yùn)，心里有了滿滿的幸福感。

《中國教育報(bào)》2024年05月11日第2版