“我愿做一棵服務(wù)民生的小樹”

2020年7月18日，楊陽(yáng)為貴州省銅仁市碧江區(qū)壩黃鎮(zhèn)長(zhǎng)坪村老人發(fā)放守護(hù)包。 受訪者供圖

　　如何有效幫助易地扶貧搬遷群眾、鄉(xiāng)鎮(zhèn)困境老人、留守兒童？如何為鄉(xiāng)鎮(zhèn)留守婦女拓寬就業(yè)渠道？……從長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)后，楊陽(yáng)選擇成為家鄉(xiāng)的一名基層社會(huì)工作者，這些問題也成為他整日里的所思所想。

　　8年來(lái)，他日復(fù)一日的貼心服務(wù)得到了群眾的認(rèn)可和稱贊，先后榮獲銅仁市“最美青工”“貴州省最美社會(huì)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。前不久，楊陽(yáng)獲得了2023—2024年度“高校畢業(yè)生基層就業(yè)卓越獎(jiǎng)學(xué)（教）金”獎(jiǎng)勵(lì)。

　　“我想用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)回報(bào)社會(huì)”

　　到長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院系統(tǒng)學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，是楊陽(yáng)走出家鄉(xiāng)貴州的起點(diǎn)。

　　入校不久，老師們講述自己援助汶川地震受災(zāi)群眾的故事，深深打動(dòng)了楊陽(yáng)。“當(dāng)時(shí)，老師們帶領(lǐng)學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐，日復(fù)一日守護(hù)在一位失去親人的老人身邊，耐心傾聽、真誠(chéng)安慰、悉心照料，讓老人眼中逐漸恢復(fù)了光彩，開始愿意重新面對(duì)生活。這讓我感受到了社會(huì)工作的力量?！?/p>

　　受到鼓舞后，楊陽(yáng)報(bào)名參加了關(guān)愛孤寡老人的社會(huì)服務(wù)實(shí)踐，定期去學(xué)校附近養(yǎng)老院，陪老人聊天，為他們表演節(jié)目，給他們帶去溫暖與陪伴。在校期間的社會(huì)服務(wù)實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，讓他對(duì)社會(huì)工作有了更深的認(rèn)同感，也讓他立志于投身社會(huì)福利事業(yè)，“我希望能為更多生命點(diǎn)亮希望之光”。

　　畢業(yè)后，楊陽(yáng)開始從事社會(huì)工作執(zhí)業(yè)服務(wù)?！霸诒本㈤L(zhǎng)沙等多地輾轉(zhuǎn)期間，我無(wú)數(shù)次回想起自己的家鄉(xiāng)。我想用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)回報(bào)社會(huì)，更想為銅仁需要幫助的群眾奉獻(xiàn)出屬于自己的力量?！?/p>

　　經(jīng)過(guò)思考，2016年，楊陽(yáng)回到家鄉(xiāng)，投身基層，開始了他的社會(huì)工作創(chuàng)業(yè)之旅。

　　2017年2月，在學(xué)校老師的支持下，楊陽(yáng)成功取得了社會(huì)組織登記證書，成立了銅仁第一家由返鄉(xiāng)青年創(chuàng)立的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)——銅仁市帆錦社會(huì)工作服務(wù)中心，正式踏上了帶領(lǐng)更多社會(huì)工作者服務(wù)西部基層之路。

　　事業(yè)開展初期，楊陽(yáng)受到了很多現(xiàn)實(shí)阻礙。他說(shuō)，是對(duì)社會(huì)工作的堅(jiān)信和執(zhí)念，還有學(xué)校老師對(duì)工作團(tuán)隊(duì)給予的指導(dǎo)和支持，讓他一次次克服困難，不斷堅(jiān)持前行。

　　“走出大山的時(shí)候，我得到了老師們的教導(dǎo)，學(xué)會(huì)了幫助別人的本事；回到大山以后，我力求將每一件能夠提高群眾生活幸福度的事情辦好、辦實(shí)?！睏铌?yáng)說(shuō)。

　　“關(guān)鍵是要站在群眾的角度思考問題”

　　如何為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層群眾提供高質(zhì)量服務(wù)？

　　“關(guān)鍵是要站在群眾的角度思考問題?！睏铌?yáng)說(shuō)。

　　有一個(gè)單親家庭的10歲女孩，長(zhǎng)期缺乏家長(zhǎng)的教導(dǎo)，存在飲食不健康、穿著不衛(wèi)生以及學(xué)習(xí)主動(dòng)性差等問題。在了解這一情況后，楊陽(yáng)經(jīng)常上門同女孩談心、玩耍，陪她一起整理自己的物品。

　　在楊陽(yáng)的幫助下，女孩增強(qiáng)了愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，整個(gè)人變得干凈、健康、自信了，學(xué)習(xí)成績(jī)也有所提升。

　　在易地搬遷社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村寨，有很多孩子和老人需要社會(huì)工作者付出大量時(shí)間和精力進(jìn)行幫扶。楊陽(yáng)深知個(gè)體力量單薄，便開始帶著問題尋求外界的幫助。

　　他積極對(duì)接慈善基金會(huì)，通過(guò)慈善募捐合作的方式，為大山的孩子們帶回了愛心健康包，并將從基金會(huì)學(xué)到的衛(wèi)生健康知識(shí)通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)的社區(qū)教育活動(dòng)傳授給孩子們。

　　他還經(jīng)常看望空巢獨(dú)居老人，陪他們聊天，并組織活動(dòng)幫助他們化解孤獨(dú)。同時(shí)，他還幫助困境老人辦理低保，幫助高齡老人處理家庭糾紛事件，為受災(zāi)老人爭(zhēng)取社會(huì)救助……

　　日復(fù)一日心貼心的服務(wù)，成為他一心為民、扎根基層一線的真實(shí)寫照。

　　“在基層大地上向下扎根”

　　日積月累，楊陽(yáng)從一名普通社工逐漸成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的全科社工。

　　他善于總結(jié)，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)梳理成心得體會(huì)?！懊看斡行逻M(jìn)社工加入，我都會(huì)手把手教學(xué)，耐心指導(dǎo)并為他們的工作方向提供具有針對(duì)性的建議?！睏铌?yáng)將自身經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給年輕社工，幫助他們快速融入工作。

　　他還注重思考，積極推動(dòng)機(jī)構(gòu)黨團(tuán)、人才隊(duì)伍、業(yè)務(wù)水平等全面發(fā)展，讓本土社工更專業(yè)、更好地服務(wù)社會(huì)，更將社工精神不斷傳承。

　　“能夠用我的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際行動(dòng)，為困境群眾建立社會(huì)支持體系，幫助他們走向生活正常軌道，我體會(huì)到了前所未有的滿足感和成就感?！睏铌?yáng)告訴記者，近8年來(lái)，他帶著團(tuán)隊(duì)走街串巷、攀山越嶺，累計(jì)服務(wù)困境群眾16萬(wàn)余人次，足跡遍布銅仁市2區(qū)8縣66個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，整合中央、省、市級(jí)政府部門和基金會(huì)服務(wù)項(xiàng)目52個(gè)，累計(jì)資金600余萬(wàn)元。

　　“自己的人生因社會(huì)工作而興，也因社會(huì)工作實(shí)現(xiàn)了對(duì)大山的守望?！睏铌?yáng)說(shuō)，“我愿做一棵服務(wù)民生的小樹，在基層大地上向下扎根、向上生長(zhǎng)，為黨和政府的民生事業(yè)添磚加瓦?！?/p>

《中國(guó)教育報(bào)》2024年12月24日 第04版